Error 2000
Si intentas acceder al contenido de la App de FOX Sports en Web o dispositivos móviles y te aparece un mensaje con el texto "No fue posible acceder al canal" seguido del código de error 2000, o un mensaje indicando que la señal no está disponible, debes reintentar acceder a la aplicación.
Para solucionarlo, te recomendamos lo siguiente:
Desde sitio Web
- Borra el caché y las cookies de tu navegador, si tienes dudas puedes visitar la sección ¿Cómo vacío el caché del navegador de mi PC?
- Cierra tu sesión en FOX Sports.
- Ingresa nuevamente a la aplicación con tus credenciales de acceso.
Desde dispositivos móviles
- Reinicia la aplicación en tu dispositivo.
- Cierra tu sesión en FOX Sports.
- Revisa tu conexión a Internet, prueba cambiando de Internet móvil a Wifi o viceversa.
- Vuelve a ingresar a la aplicación con tus credenciales de acceso.
Si necesitas mayor información, puedes contactarte con nosotros a través del Chat en línea ubicado en la parte inferior de este sitio o solicitar asistencia especial de nuestro equipo.